Privātuma politika

1. Datu pārvaldnieks un definīcijas

1.1 Klientu personas datu pārvaldnieks, kas pazīstams kā pārdevējs, ir neatkarīgs Nature’s Sunshine produktu izplatītājs.

1.2 Datu pārvaldniekam var sazināties:

1.2.1 pa e-pastu: [email protected]

1.3 Lietotājs – fiziska persona, kas apmeklē tiešsaistes veikala mājaslapu vai izmanto šajā privātuma un sīkdatņu politikā aprakstītās pakalpojumus vai funkcijas;

1.4 Klients – fiziska persona ar pilnu rīcībspēju, fiziska persona, kas ir patērētājs, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskas personas statusa, kam likums piešķir rīcībspēju un kas ar pārdevēju slēdz attālinātu līgumu.

1.5 Tiešsaistes veikals – mājaslapa, kuru pārvalda pārdevējs, kas pieejama sekojošos elektroniskajos adresēs (mājaslapās): nsnatura.lv, kur klients/lietotājs var saņemt informāciju par precēm un to pieejamību, kā arī kur var iegādāties preces vai kur var notikt pasūtītā pakalpojuma piegāde.

1.6 Jaunais vēsttnieks – informācija, tostarp komerciāla informācija saskaņā ar 2002. gada 18. jūlija likumu par elektronisko pakalpojumu sniegšanu (Polijas valsts oficiālais izdevums 2020, Poz. 344), ko pārdevējs elektroniski sūta klientam/lietotājam; saņemšana ir brīvprātīga un prasību saņem klienta/lietotāja piekrišanu.

1.7 Konts – datu ieraksts tiešsaistes veikalā un pārdevēja IKT sistēmā par noteiktu klientu/lietotāju un viņa veiktajiem pasūtījumiem un slēgtajiem līgumiem, ar kuru palīdzību klients/lietotājs var veikt pasūtījumus un slēgt līgumus.

1.8 GDPR – Regula (ES) 2016/679 Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa regula par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi, datu brīvas aprites veicināšanu un 95/46/EK direktīvas atcelšanu (Vispārējā datu aizsardzības regula).

2. Īstenošanas mērķi, juridiskais pamats un datu apstrādes laiks

2.1 Pārdevējs apstrādā šādus datus, lai izpildītu pārdošanas līgumu:

2.1.1 Informācija par lietotāja ierīci, lai nodrošinātu pakalpojumu pareizu darbību: datora IP adrese, informācija, kas saglabāta sīkdatnēs vai citās līdzīgās tehnoloģijās, sesijas dati, tīmekļa pārlūka dati, ierīces dati, dati par aktivitāti mājaslapā, tostarp personas dati no apakšlapām;

2.1.2 Informācija par ģeolokāciju, ja lietotājs ir devis piekrišanu pakalpojumu sniedzēja piekļuvei ģeolokācijai. Ģeolokācijas informācija tiek izmantota, lai piedāvātu individualizētākus produktu un pakalpojumu piedāvājumus.

2.2 Šī informācija nesatur identitātes datus par lietotājiem, bet var kopā ar citu informāciju veidot personas datus un tāpēc tiek aizsargāta pret pilnīgas aizsardzības nodrošināšanu saskaņā ar GDPR.

2.3 Datu apstrāde notiek saskaņā ar 6. panta 1. punktu f DSGVO. 6. panta 1. punktu b DSGVO, pakalpojuma izpildei, proti, elektronisko pakalpojumu sniegšanas līguma izpildei saskaņā ar noteikumiem un saskaņā ar 6. panta 1. punkta a DSGVO, saistībā ar piekrišanu izmantot noteiktus sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas, kā norādīts ar atbilstošiem pārlūkprogrammas iestatījumiem saskaņā ar Telekomunikāciju likumu, vai saistībā ar piekrišanu ģeolokācija. Dati tiek apstrādāti līdz klienta / lietotāja izmantotās tiešsaistes veikala lietošanas beigām.

3. Administratora mārketinga aktivitātes

3.1 Tiešsaistes veikala mājaslapā datu pārvaldnieks var publikēt mārketinga informāciju par saviem produktiem vai pakalpojumiem. Šī satura parādīšana notiek saskaņā ar 6. panta 1. punkta f DSGVO, proti, atbilstoši datu pārvaldnieka pamatotajām interesēm, kas sastāv no satura publicēšanas, kas saistīts ar sniegtajiem pakalpojumiem un reklāmas saturu par akcijām, kurās iesaistīts datu pārvaldnieks. Tajā pašā laikā šī darbība neapdraud klientu / lietotāju tiesības un brīvības. Klienti / lietotāji sagaida līdzīgu saturu un pat sagaida to, vai tas ir viņu tiešais mērķis apmeklēt tiešsaistes veikala mājaslapu / lapas.

4. Lietotāju datu saņēmēji

4.1 Datu pārvaldnieks sniedz lietotāju personas datus tikai apstrādes uzņēmumiem saskaņā ar noslēgtajiem līgumiem par personas datu apstrādes nodrošināšanu, lai sniegtu pakalpojumus datu pārvaldniekam, piemēram, vietnes mitināšanai un uzturēšanai, IT pakalpojumiem, mārketinga un PR pakalpojumiem.

5. Personas datu nodošana trešajām valstīm

5.1 Personas datu apstrāde trešajās valstīs nenotiek.

6. Iesaistīto personu tiesības

6.1 Ikvienai iesaistītajai personai ir tiesības:

6.1.1 Piekļuve (Regulas (ES) 2016/679 15. pants) – informācijas pieprasīšana no datu pārvaldītāja

h Apstiprinājums, vai viņu personas dati tiek apstrādāti. Ja par personu tiek apstrādāti dati, tai ir tiesības piekļūt un saņemt šādu informāciju: par datu apstrādes mērķiem, personas datu kategorijām, saņēmējiem vai saņēmēju kategorijām, kam dati ir vai tiks nodoti, par datu uzglabāšanas laiku vai kritērijiem, kā to noteikt, tiesības pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu, dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu un iebilst pret šo apstrādi;

6.1.2 saņemt datu kopiju (Regulas (ES) 2016/679 15. panta 3. punkts) – datu kopiju, kuri ir saistīti ar apstrādi, kur pirmā kopija ir bez maksas, bet datu pārvaldītājs var prasīt samaksu par turpmākajām kopijām, kas tiek izrietošas no administrācijas izmaksām;

6.1.3 tiesības uz labošanu (Regulas (ES) 2016/679 16. pants) – pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu par sevi vai papildināšanu ar nepilnīgiem datiem;

6.1.4 tiesības uz datu dzēšanu (Regulas (ES) 2016/679 17. pants) – pieprasīt savu personas datu dzēšanu, kad datu pārvaldītājam vairs nav tiesiska pamata apstrādei vai dati vairs nav nepieciešami apstrādes mērķiem;

6.1.5 tiesības uz apstrādes ierobežošanu (Regulas (ES) 2016/679 18. pants) – pieprasīt apstrādes ierobežošanu, kad:

6.1.5.1 attiecīgā persona apstrīd personas datu precizitāti – uz laiku, kas ļauj datu pārvaldniekam pārbaudīt datu precizitāti,

6.1.5.2 apstrāde ir nelikumīga un attiecīgā persona iebilst pret to dzēšanu un pieprasa ierobežot tās izmantošanu,

6.1.5.3 Atbildīgajam šie dati vairs nav nepieciešami, bet attiecīgajai personai tie ir nepieciešami prasību iesniegšanai, apgalvošanai vai aizstāvībai,

6.1.5.4 Attiecīgā persona ir iebildusi pret apstrādi – līdz tiek noteikts, vai atbildīgā iemesli ir nozīmīgāki par attiecīgās personas iebildumiem;

6.1.6 lai nodotu datus (GDPR 20. pants) – lai saņemtu attiecīgos personas datus, kurus viņa sniegusi datu pārvaldniekam, strukturētā, vispārīgi lietotā un mašīnā lasāmā formātā un pieprasītu, lai šie dati tiktu nosūtīti citam pārvaldniekam, kad datu apstrāde ir balstīta uz attiecīgās personas piekrišanu vai ar viņu noslēgto līgumu un kad datu apstrāde notiek automatizēti;

6.1.7 Iespēja iebilst (29. pants no GDPR) – tiesības apstrīdēt savu personīgo datu apstrādi, kuras mērķi ir vadītāja leģitīmās intereses saistībā ar īpašo situāciju, tostarp profilēšanu. Pēc tam datu pārzinis pārbauda, vai apstrādei ir likumīgas, juridiski pamatotas intereses, kas pārsver attiecīgās personas intereses, tiesības un brīvības, vai arī ir apstākļi, kas ir nepieciešami prasību izteikšanai, uzturēšanai vai aizstāvībai. Ja novērtēšana parāda, ka attiecīgās personas intereses pārsniedz pārziņa intereses, datu pārzinim ir pienākums pārtraukt datu apstrādi šiem mērķiem;

6.1.8 tiesības jebkurā laikā un bez skaidrojuma atsaukt piekrišanu, taču apstrāde saistībā ar atcelšanu paliek likumīga. Piekrišanas atsaukšana nozīmē, ka pārzinis pārtrauc personīgo datu apstrādi mērķim, kura dēļ piekrišana tika dota.

6.2 Lai īstenotu iepriekš minētās tiesības, attiecīgajai personai jāsazinās ar datu pārzinimi caur norādītajiem kontaktinformācijas kanāliem, paziņojot, kuru tiesību un kādā apmērā viņa vēlas īstenot.

7. Priekšsēdētājs Datu aizsardzības birojam

7.1 Attiecīgajai personai ir tiesības iesniegt sūdzību uzraugošajai iestādei, kas Polijā ir Datu aizsardzības biroja priekšsēdētājs, kas atrodas Varšavā, ul. Stawki 2, ar kuru var sazināties šādi:

7.1.1 pa pastu: Ul. Stawki 2, 00-193 Varšava;

7.1.2 caur elektronisko pasta iesniegšanu: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;

7.1.3 Karstā līnija: 606-950-0000.

8. Datu aizsardzības speciālists

8.1 Jebkurā gadījumā iesaistītā persona var tieši sazināties ar datu pārvaldītāju pa e-pastu vai rakstiski, izmantojot adresi, kas norādīta šī Privātuma un sīkfailu politikas 1. sadaļas 2. punktā, lai sazinātos ar pārvaldnieka Datu aizsardzības speciālistu.

9. Izmaiņas privātuma politikā

9.1 Privātuma un sīkfailu politika var tikt papildināta vai atjaunināta atbilstoši pašreizējām pārvaldnieka prasībām, lai nodrošinātu klientiem/lietotājiem aktuālu un uzticamu informāciju.

10. Sīkfaili

10.1 Tiešsaistes veikals veic informācijas vākšanas funkciju par klientiem, lietotājiem un viņu uzvedību šādos veidos:

10.1.1 ar brīvprātīgu ievadi veidlapās mērķiem, kas izriet no konkrētās veidlapas funkcijas;

10.1.2 saglabājot sīkfailu failus uz galīgajām ierīcēm (piemēram,

skatīt: “Sīkfaili”);

10.1.3, apkopojot tīmekļa serveru žurnālus, ko iegūst tiešsaistes veikala viesējo pakalpojumu sniedzējs (nepieciešams vietnes pareizai darbībai).

10.2 Sīkfaili ir IT dati, īpaši teksta faili, kas tiek saglabāti klienta/lietotāja galīgajā ierīcē un paredzēti tiešsaistes veikala tīmekļa vietnes izmantošanai. Sīkfaili parasti satur vietnes nosaukumu, no kuras tie nāk, to glabāšanas ilgumu galīgajā ierīcē un unikālu numuru.

10.3 Tiešsaistes veikals izmanto sīkfailus tikai pēc iepriekšējas klienta/veikala lietotāja piekrišanas. Piekrišana priekšlaicīgai visu sīkfailu izmantošanai tiešsaistes veikalā tiek sniegta, nospiežot pogu ‘Aizvērt’, kad tiek rādīts paziņojums par sīkfailu izmantošanu tiešsaistes veikalā, vai aizverot šo paziņojumu.

10.4 Atļauja, kas minēta iepriekšējā punktā, var attiekties tikai uz izvēlētajām sīkdatnēm. Šajā gadījumā tiešsaistes veikala klients/lietotājs var izmantot opciju „Sīkdatņu iestatījumi”, kas pieejama paziņojumā par sīkdatņu izmantošanu, ko sniedz tiešsaistes veikals. Tajā pašā laikā datu pārvaldnieks norāda, ka sīkdatņu atslēgšana, kas nepieciešamas autentifikācijas procesiem, drošībai un klienta/lietotāja preferences saglabāšanai, var apgrūtināt tiešsaistes veikala izmantošanu un ekstrēmākos gadījumos var to pilnībā novērst.

10.5 Ja tiešsaistes veikala klients/lietotājs nepiekrīt sīkdatņu izmantošanai, viņš var izmantot opciju „ES NEPIEKRĪTU”, kas arī ir pieejama paziņojumā par sīkdatņu izmantošanu, ko sniedz tiešsaistes veikals, vai veikt izmaiņas pašlaik izmantotā tīmekļa pārlūka iestatījumos (tomēr tas var izraisīt traucējumus tiešsaistes veikala tīmekļa vietnē).

10.6 Lai pārvaldītu sīkdatņu iestatījumus, izvēlieties tīmekļa pārlūku/sistēmu no šādas saraksta un izpildiet norādījumus: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.

10.7 Juridiskais pamats personas datu apstrādei, kas iegūti no sīkdatnēm, ir datu pārvaldnieka pamatotās intereses, kas sastāv no augstas kvalitātes pakalpojumu sniegšanas un pakalpojumu drošības nodrošināšanas.

10.8 Online veikalā parasti tiek izmantoti divi veidu sīkdatnes: ‘sesijas’ (sesijas sīkdatnes) un ‘pastāvīgas’ (ilgstošas sīkdatnes). Sesijas sīkdatnes ir pagaidu faili, kas tiek glabāti lietotāja ierīcē līdz brīdim, kad lietotājs izrakstās, atstāj online veikalu vai aizver programmatūru (vietni). ‘Pastāvīgās’ sīkdatnes tiek glabātas klienta/lietotāja ierīcē noteiktajā sīkdatņu faila parametru laikā vai līdz tās tiek noņemtas no klienta/lietotāja.

10.9 Sīkdatnes tiek izmantotas sekojošiem mērķiem:

10.9.1 Statistikas sagatavošanai, kas palīdz izprast, kā klienti/lietotāji izmanto online veikala vietnes, kas ļauj uzlabot to struktūru un saturu;

10.9.2 Klienta/lietotāja sesijas uzturēšanai (pēc pieteikšanās), tādējādi klientam/lietotājam nav nepieciešams katrā apakšlapā atkal ievadīt savu lietotājvārdu un paroli;

10.9.3 Klienta/lietotāja profila noteikšanai, lai parādītu produktu ieteikumus un attiecīgus materiālus reklāmas tīklos, īpaši Google tīklā.

10.10 Programmatūra, kas pārlūko vietnes (interneta pārlūks), parasti pēc noklusējuma ļauj sīkdatņu glabāšanu klienta/lietotāja ierīcē. Klienti/lietotāji var mainīt iestatījumus attiecībā uz sīkdatnēm. Interneta pārlūks piedāvā iespēju dzēst sīkdatnes. Ir arī iespēja automātiski bloķēt sīkdatnes.

10.11 Ierobežojumi sīkdatņu lietošanā var ietekmēt dažas funkcijas, kas pieejamas online veikala tīmekļa vietnēs.

10.12 Sīkdatnes, kas tiek ievietotas klienta/lietotāja ierīcē, var izmantot arī reklāmdevēji un partneri no online veikala, kas sadarbojas ar online veikalu.

10.13 Sīkfaili var tikt izmantoti reklāmas tīkliem, īpaši Google tīklam, lai parādītu reklāmas, kas pielāgotas tam, kā klients / lietotājs izmanto tiešsaistes veikalu. Šim nolūkam tie var glabāt informāciju par klienta navigācijas ceļu vai laiku, kas pavadīts noteiktā lapā.

10.14 Mēs iesakām klientam / lietotājam izlasīt šo uzņēmumu privātuma deklarācijas, lai saprastu statistikā izmantoto sīkfailu noteikumus: Google Analytics privātuma politika.

10.15 Sīkfaili var tikt izmantoti reklāmas tīkliem, īpaši Google tīklam, lai parādītu reklāmas, kas pielāgotas tam, kā klients / lietotājs izmanto tiešsaistes veikalu

. Šim nolūkam tie var glabāt informāciju par lietotāja navigācijas ceļu vai laiku, kas pavadīts noteiktā lapā.

10.16 Attiecībā uz informāciju, ko par klienta / lietotāja vēlmēm apkopo Google reklāmas tīkls, klients / lietotājs var aplūkot un rediģēt ar sīkfailiem saistīto informāciju, izmantojot rīku: https://www.google.com/ads/preferences/ .

10.17 Tiešsaistes veikala vietne ietver spraudņus, kas var pārsūtīt klienta / lietotāja datus pārvaldniekiem, piemēram, Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, YouTube, Salesmanago, Gemius.

10.18 Lai pareizi izpildītu attālināto līgumu, datu pārvaldnieks var nodot klientu / lietotāju datus kurjeru uzņēmumiem.

10.19 Lai pareizi izpildītu attālināto līgumu, pārvaldnieks var nodot klientu / lietotāju datus tiešsaistes maksājumu sistēmām.

11.Novērtējums

11.1 Klients var piekrist elektroniskās ceļā saņemt komerciālo informāciju, izvēloties attiecīgo opciju reģistrācijas veidlapā vai vēlāk attiecīgajā cilnē. Šādas piekrišanas gadījumā klients/lietošanas saņem informāciju (jaunumi) no interneta veikala uz norādīto e-pasta adresi, kā arī citu komerciālo informāciju, ko sniedz pārdevējs.

11.2 Klients var jebkurā laikā atteikties no jaunumu saņemšanas, noklikšķinot uz attiecīgās saites katra jaunuma saturā.

12 Konts

12.1 Klients/lietošanas nedrīkst publicēt saturu interneta veikalā vai sniegt pārdevējam saturu, tostarp viedokļus un citus nelegālus datus.

12.2 Klients/lietošanas pēc reģistrācijas iegūst piekļuvi kontam.

12.3 Reģistrācijas laikā klients/lietošanas norāda konta veidu vai dzimumu, vārdu un uzvārdu, uzņēmuma nosaukumu, nodokļu identifikācijas numuru, datus pārdošanas dokumenta izsniegšanai, piegādes datus, e-pasta adresi utt. un izvēlas paroli. Klients/lietošanas apstiprina, ka reģistrācijas veidlapā norādītie dati ir patiesi. Lai reģistrētos, ir nepieciešams rūpīgi izlasīt noteikumus un reģistrācijas veidlapā atzīmēt, ka klients/lietošanas ir izlasījis noteikumus un pilnībā pieņem visus tajos ietvertos noteikumus.

12.4 Piekrītot piekļuvei kontam no klienta/lietošanas, starp pārdevēju un klientu tiek noslēgta elektronisko pakalpojumu līgums attiecībā uz kontu uz nenoteiktu laiku. Patērētājs var atteikties no šī līguma nosacījumiem, kā noteikts šajos noteikumos.

12.5 Konta reģistrācija vienā no tiešsaistes veikala vietnēm nozīmē vienlaicīgu reģistrāciju, kas sniedz piekļuvi citām vietnēm, kur ir pieejams tiešsaistes veikals.

12.6 Klients/lietotājs var vienoties par elektronisko pakalpojumu piegādi jebkurā laikā nekavējoties pārtraukt, informējot pārdevēju pa e-pastu vai rakstveidā uz adresi, kas norādīta šī privātuma paziņojuma un sīkdatņu politikas 1. paragrafā 2. punktā par datu pārvaldnieku.

12.7 Pārdevējam ir tiesības izbeigt pakalpojumu līgumu attiecībā uz kontu, kad piegāde vai tiešsaistes veikala pakalpojuma nodošana trešai personai tiek pārtraukta vai kad klients/lietotājs pārkāpj likumu vai noteikumus, kā arī gadījumā, ja klients/lietotājs 6 mēnešu laikā nav aktīvs. Līgums tiek izbeigts ar septiņu dienu izbeigšanas termiņu. Pārdevējs var noteikt, ka konta atkārtota reģistrācija prasa pārdevēja piekrišanu.