Veikala vispārīgie noteikumi

  • 1. Definīcijas
    • 1.1 Noteikumi – šie noteikumi nosaka nosacījumus attālinātu tirdzniecības līgumu slēgšanai caur tiešsaistes veikalu, šo līgumu izpildes kārtību, pušu tiesības un pienākumus attālinātā tirdzniecības līgumā, kā arī noteikumus par sūdzību izskatīšanu. Attiecībā uz elektroniski sniegtajiem pakalpojumiem tiek piemēroti noteikumi saskaņā ar noteikumiem, kas minēti 8. pantā, kas attiecas uz elektronisko pakalpojumu piegādi.
    • 1.2 Klients – fiziska persona, kurai ir pilnīga rīcībspēja, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskās personības, kurai likums piešķir tiesības un kas slēdz attālinātu tirdzniecības līgumu ar pārdevēju.
    • 1.3 Patērētājs – patērētājs Civillikuma 22.^1 pantā definētajā nozīmē. Saskaņā ar likumisko definīciju: fiziska persona, kas veic juridisku darbību ar uzņēmēju, kas nav tieši saistīta ar viņa ekonomisko vai profesionālo darbību.
    • 1.4 Dabīgā persona, kas vada individuālo uzņēmumu un veic neprofesionālu pirkumu – dabīgā persona, kas noslēdz attālināto līgumu saistībā ar savu uzņēmējdarbību, kad no šī līguma satura izriet, ka tam ir neprofesionāls raksturs šai personai, jo īpaši, ņemot vērā viņas veiktās uzņēmējdarbības jomu, kas saskaņā ar noteikumiem par centrālo reģistru un informāciju par uzņēmējdarbību tiek sniegta, piešķir tiesības: izbeigt līgumu saskaņā ar patērētājiem piemērojamajiem nosacījumiem, piemērot noteikumus par nepieņemamām klauzulām standartdokumentos un uzņemties atbildību par pārdošanas priekšmeta trūkumiem.
    • 1.5 Pārdevējs – nsnatura.lv
    • 1.7 Interneta veikals – pakalpojums, ko piedāvā pārdevējs, kas ir pieejams elektroniskajos adresēs: nsnatura.lv, kur klients var saņemt informāciju par precēm un to pieejamību, kā arī iegādāties preces vai pieprasīt pakalpojuma piegādi.
    • 1.8 Attālinātais līgums – līgums par preču/pakalpojumu pārdošanu/īpašuma nodošanu (ja nepieciešams), kas tiek noslēgts caur interneta veikalu.
    • 1.9 Preces – pārvietojams objekts, ko klients var iegādāties interneta veikalā.
    • 1.10 Interneta veikala privātuma un sīkdatņu politika – dokuments, kas apraksta specifiskos noteikumus par personas datu apstrādi un sīkdatņu lietošanu. Privātuma un sīkdatņu politika ir pievienota vispārējiem noteikumiem kā pielikums Nr. 3 un ir pieejama tīmekļa vietnē https://nsnatura.lv/datenschutz-bestimmungen/.
    • 1.11 Plašs medijs – attiecas uz materiālu vai rīku, kas ļauj klientam vai pārdevējam saglabāt personiski orientētu informāciju, lai nākotnē varētu piekļūt šai informācijai noteiktā laika posmā, kas ir piemērots mērķiem, kuriem šī informācija kalpo, un kas ļauj atjaunot saglabāto informāciju nemainītā veidā, īpaši e-pastu.
    • 1.12 Elektroniskais pasūtījuma forma – elektroniskais process, kuru pārdevējs nodrošina pircējam pasūtījuma izveidei.
    • 1.13 Atgriešana – lai atgrieztu pasūtīto produktu, lietotājam jāsazinās ar pārdevēju, nosūtot e-pastu uz [email protected].
    • 1.15 Pasūtījuma nosūtīšana – apstiprinājums par pasūtījumu no klienta, noklikšķinot uz pogas “Es pērku un maksāju”, tiek uzskatīts par saistošu klienta paziņojumu par attālināta pirkuma līguma slēgšanu ar pārdevēju.
    • 1.16 Konts – datu kopums, kas tiek saglabāts tiešsaistes veikalā un pārdevēja teleinformatīvajā sistēmā par konkrētu klientu un tā pasūtījumiem un noslēgtajiem attālinātajiem pirkuma līgumiem, kas ļauj klientam veikt pasūtījumus un, laikā – tos atcelt vai rediģēt un slēgt attālinātos pirkuma līgumus.
    • 1.17 Pasūtījuma pakalpojuma novērtējums un atsevišķu produktu vērtējums – subjektīvi izteikumi un vērtējumi, ko klients piešķir tiešsaistes veikalam formā no 1 līdz 5 zvaigznēm pēc pasūtījuma izpildes.
  • 2. Vispārīgie noteikumi
    • 2.1 Pakalpojumu veidi un darbības joma, kas tiek sniegti elektroniski:
      • 2.1.1 Tiešsaistes līgumu slēgšana par preču pārdošanu, kas tiek piedāvātas interneta veikalā,
      • 2.1.2 Nosacījumi, lai reģistrētos un izmantotu kontu interneta veikalā,
      • 2.1.3 Atsauksmju, komentāru un novērtējumu pievienošana – klients var pievienot atsauksmi vai komentāru savai pasūtījumam,
      • 2.1.4 E-pasta sūtīšana, kurā pārdevējs apstiprina pasūtījuma saņemšanu, ja tāda ir, tad arī maksājuma saņemšanu, pasūtījuma pieņemšanu izpildei.
  • 2.2 Interneta veikala izmantošana ir iespējama ar nosacījumu, ka informācijas sistēma, ko izmanto klients, atbilst šādām tehniskajām minimālajām prasībām:
    • 2.2.1 Interneta pārlūkprogrammai, piemēram, Firefox, Chrome, Internet Explorer, ir jābūt aktuālajā versijā,
    • 2.2.2 jebkuram programmam, kas atver failus PDF formātā.
  • 2.3 Saturs, kas publicēts interneta veikala lapās, tostarp produktu apraksti un cenas, ir uzaicinājums slēgt līgumu saskaņā ar Civillikuma § 71. Saistošā rakstura elementi – konkrēta līguma slēgšana – rodas tikai brīdī, kad klients nosūta pasūtījumu, kas notiek, nospiežot pogu “Es pērku un maksāju”.
  • 2.4 Pārdevējs šo vispārējo noteikumu kopā ar pielikumiem nodrošina pieejamus, izmantojot saiti, kas publicēta galvenajā lapā pirms, laikā un pēc attālināta līguma noslēgšanas. Pircējs var tos lejupielādēt un izdrukāt.
  • 2.5 Vai ir garantēta saziņas drošība attiecībā uz ziņām un datiem, kas saistīti ar sniegtajiem pakalpojumiem, tad interneta veikals veic tehniskus un organizatoriskus pasākumus, kas atbilst sniegto pakalpojumu drošības līmenim, īpaši pasākumus, kas novērš nesankcionētu piekļuvi un personas datu izmaiņas, kas tiek nosūtīti pa internetu.

 

  • 3. Pasūtījumi
    • 3.1 Pasūtījumus interneta veikalā var veikt, izmantojot kontu, vai arī var izvēlēties iespēju iegādāties bez reģistrācijas.
    • 3.2 Iegāde notiek, aizpildot elektronisko pasūtījuma veidlapu, kas pieejama interneta veikala lapās. Pasūtīto preču izvēle tiek veikta, pievienojot šīs preces iepirkumu grozam. Elektroniskā pasūtījuma veidlapa fiksē, kādas preces, par kādu cenu un kādās devās klients vēlas pasūtīt uz norādīto adresi. Klients veic attiecīgās tehniskās darbības, balstoties uz attēloto informāciju.
    • 3.3 Pēc tam, kad klients ir aizpildījis visus nepieciešamos datus, tiek parādīta apkopojuma informācija par saņemto pasūtījumu. Pasūtījuma apkopojums satur informāciju par: pārdevēja identifikācijas datiem, pasūtīto produktu, cenu par vienību un kopējo cenu par pasūtītajām precēm, ieskaitot piegādes izmaksas un citus izdevumus, ja tādi ir, izvēlēto maksājumu metodi, izvēlēto piegādes metodi un piegādes termiņiem un izmaksām.
    • 3.4 Ja līguma priekšmets ir digitālo saturu piegāde, kas nav saglabāta fiziskā datu nesējā, vai pakalpojumi, kas tiek sniegti elektroniski vai attālināti – patērētājs papildus atzīmē, kas nepieciešams pasūtījuma veikšanai un atrodas elektroniskajā pasūtījuma veidlapā, piekrīt: „Es piekrītu digitālā satura piegādei, kas nav saglabāta fiziskā datu nesējā, vai pakalpojumu sākšanai pirms 14 dienu perioda beigām kopš līguma noslēgšanas datuma un apzinos, ka zaudēju tiesības atsaukt līgumu.” Pārdevējs apstiprina šīs piekrišanas saņemšanu pa e-pastu.
    • 3.5 Lai veiktu pasūtījumu, ir nepieciešams elektroniskajā pasūtījuma veidlapā aizpildīt obligāti norādītās personas datus, pieņemt vispārējos nosacījumus un nosūtīt pasūtījumu, nospiežot pogu „Es pērku un maksāju.”
      • 3.5.1 Elektroniskā pasūtījuma veidlapas nosūtīšana no klienta puses ir saistoša griba noslēgt pārdošanas līgumu attālināti, saskaņā ar šo vispārējo nosacījumu saturu.
      • 3.5.2 Attālinātais līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, kad pārdevējs ir pieņēmis elektronisko pasūtījuma veidlapu, par ko pircējam tiek sniegta apstiprināšanas ziņa par pasūtījuma pieņemšanu un pasūtījuma numura norādīšana.
      • 3.5.3 Pēc attālinātā līguma noslēgšanas klients pa e-pastu saņem apstiprinājumu par izveidoto pasūtījumu, kurā ietilpst: apstiprinājums par pasūtījuma saņemšanu un galīgais apstiprinājums par visiem būtiskajiem pasūtījuma elementiem, kā arī attālinātā līguma vispārējie nosacījumi (tiešsaistes veikala vispārējie nosacījumi kopā ar pievienojumu Nr. 1), pārdevēja dati, pārdevēja atbildība par sniegto pakalpojumu kvalitāti pēc pārdošanas un informācija par līguma atteikuma raksturu un sekām. Informācija par līguma atteikuma raksturu un sekām ir iekļauta pievienojumā Nr. 1.
      • 3.5.4 Līdz brīdim, kad pārdevējs sāk apstrādāt pasūtījumu:
        • 3.5.4.1 Klients var mainīt savu pasūtījumu, izmantojot tehnisko procesu, kas pieejams elektroniskā pasūtījuma formas lapā, un atkārtoti iziet visu pasūtījuma procesu. Pasūtījuma maiņa notiek, izveidojot jaunu pasūtījumu, kas aizvieto iepriekšējo pasūtījumu. Ja tas ir piemērojams, klienta veiktais maksājums tiks iekļauts jaunajā pasūtījumā, un, ja ir pārmaksāts, šī summa tiks atgriezta bankas kontā, no kura tika veikta maksājums.
        • 3.5.4.2 Klients var atcelt savu pasūtījumu, izvēloties opciju “Pasūtījuma atcelšana”, kas ir pieejama elektroniskā pasūtījuma formas lapā.
  • 3.5.5 Ja klients atceļ pasūtījumu, pārdevējs saņemto maksājumu atgriezīs 7 darba dienu laikā. Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma metodi, ko klients ir izmantojis.
  • 3.5.6 Pasūtījuma apstrādes laiks ir no 1 līdz 30 darba dienām, skaitot no līguma noslēgšanas dienas.

 

 

 

 

  • 4. Maksājums
    • 4.1 tiešsaistes veikals piedāvā iespēju veikt maksājumus iepriekš, piegādes brīdī vai ar pārskaitījumu pēc piegādes. Maksājuma termiņa iespēja ir pieejama situācijās, kas individuāli norunātas ar pārdevēju.
    • 4.2 Maksājumi par precēm var tikt veikti tādā veidā, kā tas ir izvēlēts elektroniskajā pasūtījuma veidlapā pasūtījuma brīdī.
    • 4.3 Pašlaik pieejamās priekšapmaksas maksājumu metodes tiek apstrādātas caur tpay.com.
  • 5. Piegāde
    • 5.1 Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā klients izvēlas piegādes metodi, atzīmējot veiktās izvēles. Pārdevējs patur tiesības mainīt klienta izvēlēto piegādes metodi bez papildu izmaksām klientam.
    • 5.2 Ja klients neizņem preces, kas noved pie preču atgriešanas pie pārdevēja, pārdevējs var atteikties no pārdošanas līguma. Atteikšanās no līguma notiek, ieviešot paziņojumu klientam, izmantojot e-pastu.
    • 5.3 Norādītajā 2. punktā gadījumā pārdevējam nekavējoties jāatmaksā klients saņemtā maksājuma summa par iegādātajām precēm.
    • 5.4 Pašlaik pieejamās piegādes metodes tiek parādītas pirms pasūtījuma veikšanas, izmantojot pogu „Es pērku un saskaitu”.
  • 6. Atteikšanās no līguma – elektroniskā atgriešanas forma
    • 6.1 Pircējs, kurš ir patērētājs un ir noslēdzis attālinātu līgumu, var 14 dienu laikā bez iemesla atsaukt līgumu. Ja līguma atsaukšanas gadījumā līgums tiek uzskatīts par neslēgtu.
    • 6.2 Tiesības atsaukties saskaņā ar nosacījumiem, kas noteikti šajos vispārējos noteikumos 6. un 7. nodaļā, ir arī persona, kas vada individuālo uzņēmumu un veic neprofesionālu pirkumu.
    • 6.3 Pārdevējs pārbaudīs personas, kas minēta punktā 2, iesniegto atsaukšanas paziņojumu. Pārbaude notiks, nosakot, vai noslēgtais līgums šai personai nav profesionāls raksturs – tas tiek veikts, analizējot Centrālajā reģistrā un informācijā par uzņēmējdarbību norādītās PKD kodus.
    • 6.4 Ja noskaidros, ka produkta iegāde personas, kura vada individuālo uzņēmumu, gadījumā bija profesionāls raksturs – pārdevējs nekavējoties, t.i., ne vēlāk kā 3 darba dienu laikā pēc atsaukšanas paziņojuma saņemšanas, informēs paziņotāju, ka profesionālā rakstura pirkuma dēļ nav tiesību uz atsaukšanu, un tādējādi izdotais paziņojums par līguma atsaukšanu – nav juridiskām sekām. Ja kopā ar atsaukšanas paziņojumu ir veikta fiziska preču atgriešana – šī prece tiks atgriezta uz paziņotajām adreses detaļām pasūtījumā, izmaksas segs persona, kas sniedz paziņojumu. Pārdevēja atbilde tiks sniegta ar to pašu metodi, ko izmantojusi persona, kas sniedz paziņojumu.
    • 6.5 Līgumā atsaukšanas gadījumā – patērētājs sedz tikai tiešās izmaksas, kas saistītas ar produkta atgriešanu.
    • 6.6 Patērētāja paziņojumam jābūt skaidram, lai tas varētu izteikt vēlmi atkāpties no līguma, it īpaši patērētājs var:
      • 6.6.1 Lai atgrieztu pasūtīto preci, lietotājam jāsazinās ar pārdevēju, nosūtot e-pastu uz [email protected].
      • 6.6.3 Pārdevējam nekavējoties jāpiekļūst izsniegšanai, saņemot paziņojumu par atkāpšanos no līguma, kas izsniegts iepriekš minētajā 1. un 2. punktā minētajā veidā.
  • 6.7 Termiņa ievērošanai pietiek nosūtīt paziņojumu pirms termiņa beigu.
  • 6.8 Termiņš atkāpšanai no līguma sākas:
  • 6.8.1 par līgumu, kurā pārdevējs nodo neatgriezenisku īpašumu, kad tas nodod tās īpašumtiesības – ar preces pārņemšanu no patērētāja vai viņa norīkotas trešās puses, kas nav pārvadātājs, un šajā gadījumā par līgumu, kas:
    • 6.8.1.1 ietver vairākas preces, kas tiek piegādātas atsevišķi, partijās vai daļās – ar pēdējās preces, partijas vai pēdējās daļas pārņemšanu;
    • 6.8.1.2 balstās uz regulāru preču piegādi noteiktā laika posmā – ar pirmās preces pārņemšanu;
  • 6.8.2 par citām vienošanām – no līguma slēgšanas dienas.

 

  • 6.10 Tiesības atkāpties no attālināti noslēgtā līguma neattiecas uz līgumiem, kas minēti Sestajā panta 38. punktā likumā, kas pieņemts 30.05.2014 (2019. lappusē, poz. 134) par patērētāju tiesībām.
  • 6.10.1 kur cena vai atlīdzība ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kurām uzņēmējs nav pakļauts kontrolei un kas var notikt pirms līguma atsaukšanas termiņa beigām;
  • 6.10.2 kura priekšmets ir nepasūtījuma produkts, kas ražots saskaņā ar klienta specifikācijām vai kas apkalpo tās individuālās vajadzības;
  • 6.10.3 kura priekšmets ir prece, kas tiek piegādāta noslēgtā iepakojumā, kuras atgriešana veselības vai higiēnas iemeslu dēļ nav iespējama, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;
  • 6.10.4 attiecībā uz pakalpojumiem, kas ir skaņas vai attēlu ieraksti vai datorprogrammas, kas tiek piegādātas noslēgtā iepakojumā, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;
  • 6.10.5 par digitālās saturu un elektronisko licences piegādi, kas nav glabāta materiālajā medijā, ciktāl pakalpojuma izpilde ir sākusies ar patērētāja skaidru piekrišanu pirms atsaukšanas perioda beigām un uzņēmējs ir informējis patērētāju par tiesību zaudēšanu uz līguma atsaukšanu;
  • 6.10.6 kur priekšmeti ir bojājošās preces vai preces ar īsu derīguma termiņu, un kuriem priekšmeti, kas ietilpst pakalpojumā, pēc piegādes pēc to būtības nepārtraukti tiek saistīti ar citām lietām;
  • 6.10.7 par žurnālu, periodisko izdevumu vai lapu piegādi, izņemot abonementus;
  • 6.10.8 publiskā izsoles procedūrā slēgts;
  • 6.10.9 par pakalpojumu sniegšanu, kas saistīti ar mājokļa pakalpojumiem, kuri nav paredzēti dzīvošanai, preču transportu, automašīnu noma, gastronomiju, pakalpojumiem, kas saistīti ar brīvā laika pavadīšanu, izklaidi, sporta vai kultūras notikumiem, ja līgumā ir norādīta pakalpojuma sniegšanas datums vai periods;
  • 6.10.10 ja pakalpojuma objekti ir alkoholiskie dzērieni, kuru cena ir norunāta noslēdzot pirkuma līgumu, un kuru piegāde var notikt tikai pēc 30 dienām un kuru vērtība ir atkarīga no tirgus svārstībām, kuras uzņēmējs nevar kontrolēt;

 

 

 

  • 7. Sekas attiecībā uz pirkuma līguma atsaukšanu par precēm
    • 7.1 Pārdevējs 14 dienu laikā pēc paziņojuma par pirkuma līguma atsaukšanu atmaksās visus patērētāja veiktos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas, saskaņā ar visizdevīgāko piegādes metodi, ko piedāvā pārdevējs.
      • 7.1.1 Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksājumu metodi, ko izmantojis patērētājs.
      • 7.1.2 Ja patērētājs izmanto elektronisko atgriešanas veidlapu, lai īstenotu savu atsaukšanas tiesību, naudas līdzekļi tiks atmaksāti uz patērētāja norādīto bankas kontu.
  • 7.2 Ja pārdevējs nav piedāvājis saņemt patērētāja preces, viņš var aizturēt atmaksāšanu par patērētāja veiktajiem maksājumiem, līdz preces tiek saņemtas vai līdz patērētājs sniedz pierādījumu par atgriešanu, atkarībā no tā, kurš notikums notiek pirmais.
  • 7.3 Pārdevējs var piedāvāt patērētājam pašam atgriezt preces. Tomēr, ja pārdevējs nav veicis šādu piedāvājumu, patērētājam preces jāsniedz pārdevējam (vai arī pārdevēja norādītajai personai atpakaļsūtīšanai) nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienas pēc dienas, kad viņš ir atsaucis savu līgumu. Lai izpildītu termiņu, pietiek nosūtīt preces pirms termiņa beigām. Preces, kuras patērētājs atgriež, jānosūta uz pārdevēja atrašanās vietas adresi.
  • 7.4 Patērētājs ir atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, kas rodas no lietošanas, kas pārsniedz to, kas ir nepieciešams, lai noteiktu preces dabu, īpašības un darbību.

 

 

  • 8. Sūdzības
  • 8.1 Pārdevējs ir pienākums piegādāt preces, kas ir brīvas no fiziskām un juridiskām nepilnībām, un ir atbildīgs pret klientu par fiziskām un juridiskām nepilnībām iegādātajām precēm saskaņā ar Civillikuma noteikumiem.
  • 8.2 Ja pircējs pēc produkta īpašuma nodošanas nosaka, ka produktam ir fiziskas vai juridiskas nepilnības, pircējs var iesniegt sūdzību pārdevējam par garantiju nepilnībām:
    • 8.2.1 izmantojot elektronisko sūdzību veidlapu;
    • 8.2.2 rakstiski uz pārdevēja adresi vai pa e-pastu uz adresi [email protected].
    • 8.2.3 Pieteikumā jādokumenti trūkums, ko pircējs pieņem attiecībā uz produktu, prasības attiecībā uz pārdevēju un, ja iespējams, konkrētais trūkums un produkta iegādes apliecinājums no interneta veikala. Pārdevējam ir pienākums atbildēt 14 dienu laikā pēc sūdzības saņemšanas. Ja viņš nenodrošina atbildi noteiktajā termiņā, sūdzība tiek uzskatīta par pieņemtu. Atbilde uz sūdzību tiek sniegta rakstiski vai uz pastāvīga datu nesēja pircējam.
    • 8.2.4 Pasākumi, kurus pircējam jāveic, lai iesniegtu sūdzību, tostarp apstrādājamā produkta piegādes veids pārdevējam, tiek norādīti dažādās elektroniskā sūdzību formas posmā. Ja pircējs izmanto citu iespēju, lai iesniegtu sūdzību, nevis caur elektronisko sūdzību formu – pārdevējs informēs pircēju par turpmākajām darbībām sūdzību procedūrā atkarībā no iesniegtās sūdzības būtības.
    • 8.2.5 Ja pārdevējs atzīst sūdzību par pamatotu: izmaksas, kas saistītas ar nomaiņu, remontu, tostarp sūtīšanas izmaksas, kas saistītas ar sūdzību par produktu, sedz pārdevējs.
    • 8.2.6 Pārdevējs pārbaudīs, vai fiziskai personai, kas veic individuālo uzņēmējdarbību un iegādi veic nekomerciāliem mērķiem, iesniegtā sūdzība šai personai nav komerciālas dabas. Pārbaude notiks, analizējot Centrālajā uzņēmējdarbības datu informācijas punktā norādītās PKD kodus.
    • 8.2.7 Ja strīds pēc patērētāja iesniegtās sūdzības netiks atrisināts, pārdevējs sniegs patērētājam uz papīra vai citā pastāvīgā medijā paziņojumu par:
      • 8.2.7.1 nodos par iesniegšanu lūgumam sākt procedūru alternatīvā strīdu risināšanā vai piekrišanu piedalīties šādā procedūrā;
      • 8.2.7.2 atteikums piedalīties procedūrā alternatīvā strīdu risināšanā.

 

  • 9. Novērtējumi
  • 9.1 Noteiktā periodā pēc pasūtījuma izpildes klients ar kontu var tikt aicināts pa e-pastu sniegt novērtējumu par pasūtījuma apkalpošanu, kā arī atsevišķu preču novērtējumu. Pasūtījuma apkalpošanas un atsevišķo preču novērtējums ir brīvprātīgs un bez maksas, lai to sniegtu, jāklikšķina uz saites, kas ved uz atsevišķu lapu. Pasūtījuma ietvaros klientam ir tikai viena iespēja sniegt novērtējumu.
  • 9.2 Atbilstoši minētajiem novērtējumiem klients var sniegt novērtējumu formā no 1 līdz 5 zvaigznēm un pievienot ierobežotu rakstisku komentāru ar maksimālo garumu līdz 65.535 zīmēm. Minētie novērtējumi tiek automātiski parakstīti ar klienta vārdu un pilsētu, ko klients norādījis reģistrējoties kontam.
  • 9.3 Novērtējumi tiek glabāti un publiski attēloti interneta veikala mājaslapā.
  • 9.4 Pārdevējs nesniedz satura pārbaudi un neizskata pasūtījumu novērtējumus. Pircējs ir vienīgi atbildīgs par komentāru, kas sniegts novērtējumu ietvaros. Pārdevējam ir tiesības pilnībā vai daļēji bloķēt novērtējumus atbilstoši likuma noteikumiem un šai politikai.
  • 9.5 Navēršam, ka nav atļauts publiskot saturu, kas uzskatāma par nepatiesu, maldinošu, vulgāru, agresīvu, aizskarošu vai skaidri pretēji labas uzvedības normām. Tāpat nav atļauts publikēt saturu, kas ir nelegāls, pārkāpj trešo pušu tiesības vai tiek uzskatīts par negodīgu konkurenci.
  • 9.6 Klients apņemas nep publikēt saturu, kas satur saites uz ārējām tīmekļa vietnēm, kuras ir komerciāla vai reklāmas rakstura, vai ietver trešo pušu personīgās datus. Tāpat ir aizliegts publiskot saturu, kas ir nelegāls, jo īpaši tādu, kas veido negodīgu konkurenci, utt.
  • 9.7 Klients ir atbildīgs par ieguldījumiem, kurus viņš vai viņa ir uzrakstījusi un publicējusi, un uzņemas atbildību par pārkāpumiem pret trešo pušu tiesībām vai labklājību.
  • 9.8 Klienta izteiktā lūguma gadījumā ir iespējams slēpt citu lietotāju atsauksmes saturu, tomēr doti novērtējumi zvaigznīšu formā tiks ņemti vērā kopējā veikalā un preču novērtējumā.

 

  • 10. Intelektuālais īpašums
    • 10.1 Klients deklarē, ka viņam nav tiesību, tostarp autortiesību vai saistīto tiesību, uz viņa publicētajām atsauksmēm un izteikumiem, izņemot tiesības izmantot tiešsaistes veikalu tādā veidā kā noteikts noteikumos. Klients nav tiesīgs nekādu veidu saglabāt, reproducēt, padarīt pieejamu, publicēt vai izplatīt saturu, ja vien šādas tiesības neizriet no tiesību normām vai noteikumiem.
    • 10.2 Klients nav tiesīgs iejaukties saturā, īpaši ne saturā, struktūrā, formā, grafikā, funkcionalitātē vai citos tiešsaistes veikala elementos.
    • 10.3 Klienti, kuri sniedz atsauksmes par tiešsaistes veikalu, kas darbojas saskaņā ar 1994. gada 4. februāra likumu par autortiesībām un blakus tiesībām, piešķir pārdevējam neekskluzīvu, bezmaksas un laika un vietas ierobežojumu neierobežotu licenci šo darbu izmantošanai, ieskaitot tiesības piešķirt sublicences pārdevēja partneriem, kas ietver darbu publisko pieejamību, lai ikviens tam varētu piekļūt, kad un kur vien vēlas (Internets). Licence tiek piešķirta attiecībā uz visiem ierastajiem lietošanas veidiem licencēšanas brīdī, īpaši sekojošiem lietošanas veidiem:
      • 10.3.1 attiecībā uz darba fiksēšanu un reproducēšanu ar jebkuru tehniku – īpaši ar drukas tehniku, reprogrāfijas tehniku, magnētiskās uzglabāšanas tehniku, digitālo tehniku, t.i., izmantojot jebkuras tehnikas jebkādos audiovizuālajos vai vizuālajos medijos, īpaši audiovizuālajos nesējos, CD, datorsistēmas cietajos diskos, multivides tīklā, tostarp internetā, kā arī saistītajās tiešsaistes pakalpojumu un reprodukcijas, fiksācijas, izmantošanas internetā, reklāmas, elektroniskā formātā saglabāšanas reproducēšanas uz datora un vietējos un starptautiskajos tīklos,
      • 10.3.2 darba kopējo vai daļu izmantošanu vai jebkuru darba elementu ar iespēju pielāgot konkrētajam attiecīgā interneta medija raksturam – visās publikācijās, īpaši interneta, digitālajos un informācijas biļetenos, vai nu atsevišķi, vai kopā ar citiem darbiem vai darba daļām; kopējo vai daļu izmantošana reklāmas un popularizēšanas nolūkos, īpaši audiovizuālas, audio un mediju reklāmas formā.
      • 10.3.3 ar mērķi izplatīt oriģinālu vai eksemplārus, uz kuriem darbs ir fiksēts – iepazīšanās izplatīšanā, izmantošanā, oriģināla vai eksemplāru iznomāšanā
      • 10.3.4 Ņemot vērā darba izplatīšanu citā veidā nekā iepriekš minēts – publiska izpilde, izstāde, demonstrācija, reproducēšana, kā arī darba nodošana un atkārtošana, kā arī darba publiska pieejamība tādā veidā, ka ikvienam ir piekļuve izvēlētajā vietā un izvēlētajā laikā,
      • 10.3.5 Darbu izmantošana reklāmas un mārketinga nolūkiem;
    • 10.4 Klienta konta dzēšana vai novērtējums saskaņā ar 9. nodaļas 8. punktu neietekmē iepriekš minētās licenci spēkā esamību.
  • Pielikums 1 – Informācija par atteikuma tiesībām
      • 1. Tiesības atteikties no līguma noteiktajos apstākļos attiecas arī uz personu, kas vada individuālo uzņēmumu un veic pirkumu, kas nav komerciāls, proti, tas ir tieši saistīts ar viņas veiktās biznesa darbības tēmu, kas tiek sniegta saskaņā ar noteikumiem par centrālo reģistru un informāciju par uzņēmējdarbību. Tiesības atteikties no līguma noteiktajos apstākļos – patērētājam. Jums ir tiesības 14 dienu laikā bez iemesla atteikties no šī līguma. Termiņš, lai atteiktos no līguma, beidzas pēc 14 dienām:
        • 1.1 pirkuma līgumā no dienas, kad jūs esat ieguvis preču īpašumu, vai no dienas, kad cita persona, kuru esat norādījis, nekā pārvadātājs, ir ieguvusi preču īpašumu;1.2 gadījumā, ja līgums nosaka vairāku preču īpašuma nodošanu, kas tiek piegādātas atsevišķi, no dienas, kad jūs esat ieguvis pēdējās preces īpašumu, vai no dienas, kad cita persona, kuru esat norādījis, nekā pārvadātājs, ir ieguvusi pēdējās preces īpašumu;1.3 gadījumā, ja līgums nosaka preču, kuras tiek piegādātas pa partijām vai daļās, nodošanu, no dienas, kad jūs esat ieguvis pēdējās partijas vai pēdējās daļas īpašumu, vai no dienas, kad cita persona, kuru esat norādījis, nekā pārvadātājs, ir ieguvusi pēdējās partijas vai pēdējās daļas īpašumu;1.4 gadījumā, ja līgumi paredz regulāru preču piegādi noteiktā laika posmā no dienas, kad jūs esat ieguvis pirmās preces īpašumu, vai no dienas, kad cita persona, kuru esat norādījis, nekā pārvadātājs, ir ieguvusi pirmās preces īpašumu;1.5 gadījumā, ja līgumi, kuru priekšmets ir pakalpojumu vai digitālā satura sniegšana, kas netiek sniegta uz materiāla nesēja – no dienas, kad līgums ir noslēgts.
        2. Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums jāsazinās ar mums, proti: nsnatura.lv, [email protected], informējot mūs par savu lēmumu atteikties no šī līguma ar skaidru paziņojumu (piemēram, rakstveida dokumentu, kas nosūtīts pa pastu, faksu vai e-pastu).
     
    • 3. Lai atdotu pasūtīto preci, lietotājam ir jāsazinās ar pārdevēju, nosūtot e-pastu uz [email protected]. Kad jūs izmantojat šo iespēju, mēs nekavējoties nosūtīsim jums apstiprinājumu par jūsu ziņojuma saņemšanu attiecībā uz līguma atsaukšanu ilgtspējīgā veidā.
    • 4. Lai ievērotu termiņu līguma atsaukšanai, pietiek, ja jūs mums nosūtāt informāciju par savu tiesību uz atsaukšanu pirms šī termiņa beigām.
    • 5. Līguma atsaukšanas gadījumā mēs jums atmaksāsim visus maksājumus, kurus esam saņēmuši no jums, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas izriet no jūsu izvēles piegādes metodes, kas nav lētākā standarta piegādes opcija, ko mēs piedāvājam), nekavējoties, un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienas pēc dienas, kad esam informēti par jūsu lēmumu izmantot atsaukšanas tiesības saskaņā ar šo līgumu. Atmaksa notiks ar tām pašām maksāšanas metodēm, kuras jūs izmantojāt sākotnējās darījuma laikā, ja vien jūs nepiekritāt skaidri citai risinājumam.
    • 6. Līgumiem, kas paredz preču īpašuma nodošanu, ja mēs neesam piedāvājuši preci paņemt līguma atsaukšanas gadījumā, mēs esam atlikušas atmaksu līdz preču saņemšanai vai līdz pierādījuma par to atgriešanu iesniegšanai, atkarībā no tā, kura no šīm notikumiem notiek pirmā.
    • 7. Lūdzu, nosūtiet atpakaļ preci uz adresi: Olkuska 7, 02-604 Varšava, un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad jūs mums esat paziņojis par šīs vienošanās izbeigšanu. Termins tiek ievērots, ja jūs preci atgriežat pirms 14 dienu termiņa beigām. Jums jāsedz tiešie izdevumi par preces atgriešanu.
    • 8. Ņemot vērā preces svaru un izmērus, atgriešanas izmaksas gadījumā, ja tiek izdarīts atsaukums, var būt lielākas nekā parastās pasta sūtīšanas izmaksas. Ja vēlaties izmantot kurjeru pakalpojumus, var būt nepieciešams nosūtīt paketi uz paletes, kas ir dārgāk nekā parastā pasta sūtīšana.

 

nature's sunshine products polska, nsp produkty, ikona
Nature's Sunshine Products

Esmu piekritējs apzinātai pieejai veselībai un dzīvesveidam, kas balstīts uz dabisku organisma atbalstu un ilgtermiņa līdzsvaru. Jau daudzus gadus interesējos par augu izcelsmes uztura bagātinātājiem, labsajūtu un ikdienas ieradumiem, kuri patiesi ietekmē cilvēka pašsajūtu un dzīves kvalitāti.

Šajā blogā dalos ar savu pieredzi, novērojumiem un zināšanām – bez ātriem solījumiem un vienkāršotiem risinājumiem. Veselību uztveru kā nepārtrauktu procesu, nevis kā gatavu rezultātu. Mans mērķis ir iedrošināt pieņemt apzinātus lēmumus, saglabāt līdzsvaru un soli pa solim veidot stabilu pamatu veselīgai dzīvei pēc saviem principiem.